Fragen und Antworten (FAQ)
- Wie ist die aktuelle Lage in Baden-Württemberg?
Seit dem 3. April 2022 benötigen Sie keinen Impf-, Genesenen- oder Testnachweis mehr.
Gleichzeitig gelten folgende allgemeine Empfehlungen :
- Halten Sie einen Abstand von 1,5 m zu anderen Personen ein.
- Tragen Sie eine medizinische oder eine Atemschutzmaske (FFP2 oder vergleichbar) in geschlossenen Räumen. Dies kann Sie und andere weiterhin vor einer Infektion mit dem Corona-Virus schützen.
- Welche Hygienemaßnahmen werden getroffen?
In unserem Hotel und Restaurant gelten grundsätzlich hohe Hygienestandards. Es wurde jedoch zusätzlich anhand der COVID-19-Empfehlungen der Gesundheitsämter ein individuelles Hygienekonzept für das Restaurant und das Hotel mit den Seminarräumen erstellt, um einen optimalen Schutz der Gäste und Mitarbeiter zu gewährleisten.
- Parken
Wir haben rund um unser Haus kostenfreie Parkplätze.
- Ist die Rezeption durchgehend besetzt?
Unserer Rezeption ist von 07.00 - 21.00 Uhr besetzt. Eine spätere Anreise ist über Nachttresor möglich, bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich vorab.
- Wird bei Zimmerbuchung automatisch ein Tisch im Restaurant reserviert?
Nein, eine Tischreservierung muss separat erfolgen und ist empfehlenswert.
- Soll ich über ein Portal oder direkt im Hotel buchen?
Nur mit der direkten Buchung (telefonisch, per Mail oder über unsere Homepage) bei uns, erhalten Sie den Hauspreis. Durch den persönlichen Kontakt mit Ihnen, können wir auf ihre individuellen Wünsche eingehen.
- Brauche ich für die Buchung eine Kreditkarte?
Bei Anreise bis 18:00 Uhr benötigen Sie keine Kreditkarte. Für eine garantierte Buchung nach 18:00 Uhr wird eine Kreditkarte benötigt. Bei Direktbuchung benötigen Sie nicht zwingend eine Kreditkarte, da wir alle Details zur Anreise mit Ihnen persönlich besprechen.
- Sind Haustiere im Hotel und Restaurant erlaubt?
Ja, sowohl auf den Hotelzimmern als auch im Restaurant sind Haustiere erlaubt. Bitte informieren Sie uns vorab, falls Sie mit einem Haustier anreisen. Pro Haustier und Nacht berechnen wir €10,00.
- Gibt es WLAN und wieviel kostet die Nutzung?
Für unsere Gäste unserer Restaurants steht ein kostenfreies WLAN zur Verfügung.
- Betriebsferien 2023
Unser Hotel und Restaurant hat vom 1. Januar 2023 bis 8. Januar 2023 geschlossen.
- An- und Abreise
Der Check-in ist jederzeit nach 16:00 Uhr möglich. Check-out am Abreisetag ist spätestens 11:00 Uhr. Vielen Dank!
Wenn Sie nach 18:00 Uhr anreisen, bitten wir Sie, Ihre Reservierung oer Kreditkarte zu garantieren, um sicherzustellen, dass Ihr Zimmer in jedem Fall für Sie verfügbar ist.
Eine Anreise nach 20.00 Uhr ist über unseren Nachttresor möglich, bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich vorab. - Gibt es Zimmer mit Balkon?
Nein, leider verfügen wir über keine Zimmer mit Balkon.
- Darf in den Zimmern geraucht werden?
Nein, alle unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer, aber Sie finden vor dem Hotel ein Raucherpavillon.
- Ist das Frühstück im Zimmerpreis enthalten?
Ja, alle unsere Zimmerpreise sind inklusive Frühstück.
- Gibt es barrierefreie Zimmer?
Wir verfügen über keine offiziell barrierefreien Zimmer. Wir verfügen aber über Zimmer, die mit einem Rollstuhl oder einer Gehhilfe zugänglich sind. Gerne können Sie uns für genauere Informationen kontaktieren.
- Kann ein Babybett hinzugebucht werden?
Gerne stellen wir Ihnen zum Preis von €10,- pro Bett und Nacht ein Babybett zur Verfügung.
- Gibt es eine Klimaanlage in den Zimmern?
Ja, alle unsere Zimmer verfügen über eine Klimaanlage. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese nur bei geschlossenem Fenster funktioniert.
- Warum kosten die Zimmer an manchen Tagen unterschiedlich viel?
Wir arbeiten mit tagesaktuellen Preisen. Diese variieren ja nach Saisonzeit und Nachfrage.
- Gibt es Zimmer für Familien?
Wir haben im Haus ein Familienzimmer der Kategorie Premium mit einem Doppelbett und zwei Einzelbetten. Die Zimmer der Superiorkategorie verfügen ebenfalls über ein Doppelbett und ein Einzelbett, dazu kommt ein komfortables Zustellbett. Babybetten können in diesem Zimmern noch zustätzlich aufgestellt werden. Die Zimmer haben eine Größe von 25 - 31 m².
- Haben die Zimmer eine Badewanne?
Nur zwei Zimmer der Kategorie Superior verfügen über eine Badewanne. Bei Wunsch geben Sie uns dies bitte an.
- Muss ich im Restaurant einen Tisch reservieren?
Es ist immer empfehlenswert einen Tisch zu reservieren. Auch bei einem spontanen Besuch steht meist ein Tisch zur Verfügung.
- Zu welchen Zeiten gibt es warme Küche?
Es gibt täglich von 18.00-20.30 Uhr warme Küche. Sonntags zusätzlich von 11.30-14.00 Uhr.
